Conditions Générales de Vente (C.G.V)

Champs d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des prestations proposées par Instant Zen sur son site Internet et à destination des clients ou visiteurs.
Par l'intermédiaire de son site Internet, Instant Zen offre au Client la possibilité d'accéder à une gamme complète de de prestations de beauté, bien-être, minceur et anti-âge à effectuer dans son établissement.

En conséquence, le fait pour une personne physique, emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Elles sont accessibles à tout moment sur ce site internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.

Prix

Les prix de vente sont indiqués en euros TTC.
Le prix de vente retenu pour l'achat d'une prestation est celui observé lors de votre premier rendez-vous.
Instant Zen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu'après encaissement effectif des fonds par Instant Zen.

Réservation

Lorsque le client a procédé une réservation par téléphone ou sur place, il a la possibilité d'annuler sa réservation jusqu'à 24h avant la date de l'horaire de la prestation initialement choisie. Il doit pour cela contacter directement Instant Zen par téléphone au : 06.80.96.10.97.
Passé ce délai et en cas de désistement du client, le soin sera dû par le client et l'acceptation d'un report ou d'une annulation restera à l'entière discrétion d'Instant Zen.

Modalités de paiement

Le paiement s'effectue par chèque ou espèces sur place uniquement. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site internet www.instantzen77.fr .

Fourniture des prestations

Les prestations réservées par le Client seront fournis par l'auto-entreprise Instant Zen.
En cas d'impossibilité pour Instant Zen de fournir la prestation achetée sur place, Instant Zen s'engage à procéder au remboursement du prix ou un avoir du même montant dans un délai maximal de 15 jours.

Pour annuler ou modifier une réservation, le client devra contacter Instant Zen au moins 24h ouvrées avant la date prévue du rendez-vous. Passé ce délai, Instant Zen sera en droit de considérer la prestation comme réalisée.

Responsabilité du prestataire

Les prestations présentées par le site Internet Instant Zen sont conformes à la réglementation en vigueur en France.

A ce titre, dès lors que toute réservation aura été effectuée et que le service désiré sera disponible, le contrat sera conclu entre le Client et Instant Zen.

L'Auto-entreprise Instant Zen ne sera pas considérée comme responsable ni défaillante pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

Rétractation ou annulation d'une prestation

Conformément aux dispositions de l'article L121-20 du Code de la Consommation vous disposez d'un délai de rétraction de 14 jours à partir de la date de votre réservation pour annuler celle-ci et demander le remboursement.
Votre annulation ou rétraction se fera pas mail à instantzen77@yahoo.com ou par téléphone au 06.80.96.10.97 .

Les remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après réception et acceptation de votre demande et se feront par le même moyen de paiement effectué par le client.

Informatiques et Libertés

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa réservation et sont destinées à un usage interne.

Le client dispose donc d'un droit d'accès, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations le concernant.

Pour la bonne utilisation du site, le site utilise des cookies sur votre ordinateur. Ces cookies ont pour objet, d'une part, d'enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur mon site internet et pour me permettre de tirer des statistiques et améliorer mes services ; d'autre part, d'identifier votre ordinateur au début de la visite en ligne. Les cookies qui s'implantent dans votre ordinateur ne sont pas permanent.

Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le client et le vendeur ont la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution à l'amiable.
A défaut d'une solution amiable, le Tribunal de Commerce est seul compétent, quels que soient le mode de paiement utilisé.